الموظف الخبيث Can Be Fun For Anyone

الموظف الخبيث Can Be Fun For Anyone

Blog Article

يضمُّ مجتمع العمل كغيره من المجتمعات المصغَّرة مجموعةً من الأشخاص من بيئات مختلفة، ولكل شخصٍ طبائع وصفات تجعله مختلفاً عن غيره، ومن الطبيعي جداً في هذا الجو المتنوع أن تجد أشخاصاً يتمتعون بصفات سلبية، ويقومون بتصرفات سيئة تؤثِّر سلباً في جوِّ العمل، وفي إنتاجيته، وحتى في زملائهم، فتجد مثل هؤلاء الموظفين ينفثون سمومهم هنا وهناك؛ لذلك فإنَّ من الضروري التعرف إلى أنواع الموظفين السيئين، وما إذا كانوا على الدرجة نفسها من السوء، وكيف يمكن التعامل معهم تعاملاً صحيحاً.

الموظفيين المهملين عديمي المسؤولية لديهم تأثير مباشر بالإنتاجية كما على المحصلة النهائية بسبب تقصيرهم المستمر.

لا تهمل السلوك السيئ ووثقه دائماً: قد يحين الوقت لطرد الموظف السيئ بسبب عدم التزامه، ولكنَّ المفاجأة تكون، حينما لا يمتلك المدير توثيقاً لسلوك الموظف وأخطائه المتكررة، فيضطر إلى العدول عن قراره؛ لذا يجب على كل مدير أن يمتلك ملفاً لكل موظف، فضلاً عن مجموعة من التوثيقات لأعمالهم، وهذا لا يعمِّق المشكلة كما يعتقد بعض المديرين؛ بل على العكس، يضع في أيدهم دليلاً وحجةً لأي قرار من الممكن أن يتخذوه.

يشعر بأنَّ عليه إنجاز كل الأعمال وحده، وأنَّ أحداً من زملائه لا يستطيع إنجازها مثله، وهذا ما ينمِّي روح التواكل بين الموظفين، وعلاوة على ذلك، إنَّ مثل هذا النوع، وعلى الرغم من كفاءته، لا يستطيع نقل خبراته إلى غيره؛ الأمر الذي يؤثِّر في إنتاجية الشركة.

الموظف المتمرد هو الشخص الذي تصدر منه سلوكيات تتعارض بشكل كامل مع القيم المُعتمدة في مكان العمل بطريقة تُحدث اضطرابات في الفريق أو المؤسسة ككل، ويمكن أن تكون السلوكيات العنيدة رفض الامتثال لقرارات الإدارة وتعليمات العمل، أو انتقاد قرارات الإدارة علنًا، أو عدم تنفيذ تعليمات المديرين عن عمد، أو عدم إتمام المهام المطلوبة في الوقت المُحدد، أو التصرف مع الزملاء والمديرين بطريقة يشوبها التسلط.

.فهو موظف محترف كان قادرًا علي القيام بتلك المهمة من البداية بدون ملاحظات إذا قام الأخر بتوصيلها له جيدًا. 

يُسبب هذا النوع من الموظفين كثيراً من المشكلات داخل مكان العمل؛ لذا يجب على الإدارة، عندما تكتشف وجود هذا النوع من الأشخاص بين موظفيها، ألَّا تتردد في طرده، وفي حال لم يكن الموقف الذي قام به خطيراً، يمكن الاحتفاظ به مع الحرص على عدم تسليمه مناصب قيادية، أمَّا بالنسبة إلى زملائه، فعليهم إحراجه ومواجهته مباشرة، ليعرف أنَّه فشل في تغطية شخصيته، وكُشف من الجميع.

تجاهل التصرفات المسيئة، يجب على الشخص محاولة تجنب المشكلات والبقاء بعيداً عنها ما أمكن بالإضافة لإمكانية التركيز على أشياء أخرى لتخفيف الانزعاج الحاصل بسببها.

خاص

وهي ببساطةٍ تعني عدم إبداء أيّ ردِّ فعلٍ عاطفيٍّ الإمارات على السُّلوك السَّامّ من الشَّخص المؤذي، فبعض الأشخاص يحصلون على الوقود اللَّازم لهم من إزعاج الآخرين ليستمرُّوا في هذا السُّلوك، ولكن عندما تبدو باهتاً في ردود أفعالك، فإنَّكَ تحرمهم من المتعة الَّتي يشعرون بها من الانتقاد أو النَّميمة أو السُّخريَّة وغيرها، صحيحٌ أنَّ الأمرَ قد يكون صعباً في البداية، ولكن مع التَّدريب والإصرار وتعلُّم مهارات ضبط النَّفس يُمكنك السَّيطرة تماماً على سلوكهم، دون أن تتأثَّر عاطفيّاً.

 لا تتوقع بالطبع أن بمجرد تقييم إيجابى اليوم أو لمدة أسبوع، سيحول الموظف المتمرد إلى موظف مطيع فجاة، ولا حتى نظام ثواب وعقاب صارم قد يعالج داء الموظف على الفور، لكن المؤكد أن لاشئ اقوى من الوقت فى فعالية التأثير؛ لذلك النصيحة الأولى والدائمة في التعامل مع الموظفين المتمردين هو أن تمنحهم بعض الوقت… وقت يسمح لهم فيه من  فهم الصورة الكاملة لأهداف الشركة وطريق سير العمل وكذلك الطريقة الفعالة في التعامل مع الفريق، وقت يتمكنون من خلاله من فهم ما وجه لهم من ملاحظات وتطبيقها، وقت يتمكنون فيه من إعادة التفكير في أفعالهم وكذلك تأثيرها السيئ على صورتهم وصورة العمل كذلك.

قد يتسبب في إحداث ضرر وأذى للآخرين بشكل متعمد، سواء عاطفيًا أو جسديًا.

إذا كان هناك شيئًا نعرفه جيدًا في الحياة هو أن اختياراتنا لا تخضع لنظام الثنائيات، فالقرارات ليست دائمًا  أبيض أو أسود، صح أم خطأ، بل دائمًا ما يوجد حل ثالث ودائمًا ما توجد طريقة للجمع ما بين جميع المميزات، كل ما فى الأمر هو أن تمعن النظر جيدًا وتنظر، وفى حالة ما إذا كنت أنت المدير الخاضع لتجربة الموظف المتمرد المأساوية، فهناك حل ثالث يمكنك اللجوء إليه؛ حل يمكنك معه السيطرة عليه الموظف وإبقائه في الوظيفة، دون أن يتسبب هذا في خساراتك لمهاراته أو التأثير على باقى فريق العمل، ماهو؟!  

التعامل مع الموظف صعب السلوك يتطلب الحزم الموظف الخبيث والهدوء، مع توثيق التصرفات واتخاذ إجراءات تأديبية تدريجية.